Рынок интернет-торговли Украины: обзор


Рынок интернет-торговли Украины находится на этапе бурного развития. За последние 10 лет количество интернет-магазинов выросла примерно в 60 раз, а оборот онлайн-торговли превысил 1 млрд долл. Эксперты прогнозируют: в 2010 году примерно 7,5% объема украинской розничной торговли придется на покупки в мировой паутине. Начало становления электронной коммерции напрямую связано с появлением и развитием Интернета. К 2000-х годов глобальная сеть в Украине почти не развивалась, а большинство населения даже не подозревали о ее существовании. По состоянию на 2000 г. в стране насчитывалось только 200 000 пользователей Интернета.
Высокие цены доступа вместе с низкими скоростями были непреодолимым барьером для развития онлайн-торговли. В 2000 г. в Украине действовало всего около 100 интернет-магазинов. Однако в последующие годы ситуация начала меняться.
Уже к середине 2000-х годов Интернет перестал быть экзотикой для украинцев. В 2005 г. аудитория уанета превысила 5 млн пользователей. Это и стало основой для динамичного роста онлайн-торговли. В 2005 г. количество интернет-магазинов выросла в пять раз и достигла 500. В 2008 г. насчитывалось уже более 3000 сервисов онлайн-торговли, в 2009 г. - 5500, а в 2010 г. эта цифра превысила 6000, пишет портал "Укрбизнес" .
Интернет-магазины в Украине имеют определенные особенности, отличающие их от зарубежных аналогов. В отличие от США и Европы, где в список ведущих онлайн-магазинов часто входят филиалы реально существующих, в Украине наибольшей популярностью пользуются полноценные виртуальные ресурсы электронной коммерции. Например, известный монстр розничной торговли в Украине - "Фокстрот" - в мировой паутине не входит даже в десятку крупнейших магазинов. А рейтинг самых популярных торговых онлайн-ресурсов возглавляет супермаркет Rozetka.
С другой стороны, далеко не все интернет-магазины являются активными игроками на рынке. Торговых ресурсов, годовой товарооборот которых превышает 1 млн долл., насчитывается в Украине около сотни.
Тем не менее, рост оборота интернет-торговли в Украине существенно превышает темпы развития традиционной. Поэтому доля товаров, купленных в сети, неуклонно растет. Во второй половине 2000-х годов объем виртуального шопинга ежегодно увеличивался в 1,5-2 раза. Такие показатели вдвое выше российских. В итоге, скромные 100 млн долл. в 2005 г. превратились в серьезную сумму в 1 млрд долл. через пять лет. Например, совокупный розничный товарооборот в стране равен 29 млрд долл.
Стремительно расширяется и аудитория клиентов. В 2009 г. уже более 80% пользователей Интернета совершили хотя бы одну покупку онлайн, тогда как в 2008 г. эта цифра не превышала 2/3. Учитывая, что месячная аудитория глобальной сети уверенно превысила 10 млн человек, речь может идти об огромном потенциале.
Объектом покупки в прошлом году стали не только товары (компьютеры, бытовая техника, билеты на концерты и транспорт), но и различные услуги - реклама, хостинг, онлайн-игры. Одновременно несколько упала доля книг, фильмов, музыки на CD и DVD носителях, медикаментов, спортивных товаров.
Маркетинговые исследования показывают, что покупают в Интернете преимущественно товары средней ценовой категории. Продукты не пользуются спросом, поскольку имеют свойство быстро портиться. Особенно дорогие вещи просто опасаются покупать через мировую паутину.
Средний размер одной покупки существенно варьируется. Стоимость чека в среднем колеблется в пределах 100-200 долларов. Однако наблюдается четкая тенденция к его увеличению. Все больше покупателей решается на осуществление дорогостоящих покупок, тогда как количество мелких падает.
С целью более четкого выявления интересов онлайн-покупателей, им был задан вопрос: "Что вы покупаете в Интернете?". При этом допускались несколько вариантов ответов. Согласно проведенному исследованию сетевым изданием "Rynok.biz", структура покупок в украинском Интернете выглядит следующим образом.

В целом по стране 51% респондентов сообщили, что приобретают через Сеть компьютерную технику, 50% – бытовую технику, 42% – мобильные телефоны, 37% – оргтехнику, порядка 30% – книги, 25% – устройства мультимедиа, 6% – мебель, по 5% – продукты питания и строительные материалы. Сумма процентов превышает сто, так как можно было указать несколько вариантов.

В Одессе живут 7% украинцев, делающих покупки через Интернет. По этому показателю город занял третье место в стране. Лидирует Киев (на него пришлось 40%). На втором месте – Донецк (8%). Далее в «рейтинге» следуют Харьков, Днепропетровск (по 6%) и Львов (5%). Отмечается, что представительства онлайн-магазинов пока есть только в крупных городах, а доставка по Украине влияет на стоимость покупки, что автоматически делает Интернет-шоппинг менее привлекательным.

В сфере онлайн-торговли Украины четко прослеживается гендерное неравенство. Так, 80% клиентов интернет-магазинов является мужчинами. Причем большинство из них относится к возрасту 26-50 лет. Работают они преимущественно в сфере торговли (16%), информационных технологий (10%), строительства (7%), транспорта и связи (5%).

По должностям это: владельцы бизнеса и руководители отделов - по 19%, директора и ИТ-инженеры - по 7%, заместители руководителей - 5%. То есть, совокупный месячный доход свыше половины участников интернет-шопинга превышает средний по Украине.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: