Бесплатный вебинар “Программа лояльности для розничного магазина”


Эксперты ABM Cloud приглашают присоединиться к бесплатному вебинару 2 июня 2017 и оценить необходимость внедрения программы лояльности в розничных магазинах, возможность узнать своего покупателя в лицо и грамотно выстроить политику взаимодействия с покупателем.

 

Тренды программ лояльности для ритейлеров:

  • Фокус на покупателей возраста 60+: анализ и сравнение предложений, получение большей ценности за лучшую цену.
  • Дополненная реальность в магазине: маяки-сообщения о скидках.
  • Обслуживание клиентов с помощью чатботов: консультации о товарах, помощь при поиске в магазине.
  • Покупки через мобильные устройства.
  • Омниканальность: онлайн + офлайн + мобайл = успех, единая база данных и полная картина поведения для таргетирования рекламных компаний.

В программе вебинара:

  • Для чего внедрять программу лояльности: повышение частоты покупки, расширение клиентской базы, повышение суммы среднего чека.
  • Как выбрать подходящую программу лояльности, интегратора: на что обращать внимание.
  • Обеспечивает ли программа лояльности повторные продажи.
  • Плюсы и минусы перехода от дисконтной к бонусной системе: какие инвестиции, обоснование перехода.
  • По каким признакам идентифицировать клиента и как сегментировать клиентскую базу.
  • Страшна ли «облачность» программы лояльности.
  • Результаты внедрения программы лояльности: повышение дохода.

Программа лояльности должна уметь сообщать о возможностях продажи, возможном наличии проблемы у клиента, поставлять информацию о конкурентах.

Формат мероприятия: вебинар, онлайн, при помощи Интернет, никуда не нужно ехать

Время проведения: с 10:00 до 11:30 Киев, Москва, Минск.

Для кого: собственник розничной сети, директор магазина, директор по маркетингу, руководитель программы лояльности

Участие бесплатное*. Необходима предварительная регистрация. За 1 день до даты проведения мероприятия на е-мейл указанный при регистрации придет ссылка для подключения.

*Участие в вебинаре для представителей ИТ и консалтинговых компаний – по наличию свободных мест. Организаторы имеют право отказать в участии представителям тех компаний, для которых тема мероприятия не является целевой.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Организаторы:
ABM Cloud — один из ведущих системных интеграторов, специализирующийся на разработке и внедрении облачных программных решений для автоматизации управления запасами, управления собственным и наемным транспортом, управления розничной сетью.
ABM Loyalty - это облачная программа лояльности клиентов, которая работает по схеме SaaS (Software as a Service), то есть Заказчик не несет дополнительных расходов на ПО и поддержку работоспособности клиентов. Система интегрируется со всеми учетными системами, кассовым программным обеспечением, терминалами, интернет-магазинами, сайтами, мобильными приложениями.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: